CMOR Protocol

Preguntas frecuentes

Información clara para evaluar una automatización o un proyecto de software a medida.

¿Qué diferencia hay entre un chatbot y un agente de IA?

Un chatbot solo responde preguntas que le programaste. Un agente de IA se conecta a tus sistemas (tu CRM, tu base de datos, tu email), toma decisiones y hace cosas. Por ejemplo: un cliente pregunta por su pedido, el agente busca en el sistema, le dice el estado y si hay retraso le genera un descuento automáticamente.

¿Cuánto tiempo toma tener un agente funcionando?

El plazo depende del proceso, las integraciones y los permisos necesarios. Después de revisar tu operación te entregamos un alcance y un calendario claros.

¿Es seguro conectar un agente a mis sistemas?

Sí. Usamos servidores privados, encriptación de datos y cumplimos las leyes de protección de datos. Cada agente solo accede a lo que necesita, nada más.

¿Qué pasa si el agente se equivoca?

Cada agente tiene reglas de seguridad. Si no está seguro de algo, lo pasa a una persona. Además, todas las acciones quedan registradas para que siempre sepas qué hizo.

¿Necesito alguien técnico en mi equipo?

No. Nosotros nos encargamos de todo: crear, mantener y mejorar el sistema. Tú solo ves los resultados.

¿Cuánto cuesta?

Depende de lo que necesites. Tenemos planes accesibles para pymes y soluciones a medida para empresas más grandes. La primera consulta es gratis.

¿Puedo empezar con algo pequeño y luego crecer?

Exacto. Lo recomendamos: empieza con un agente en un proceso clave y ve agregando más. Todo es modular.

¿También hacen páginas web y tiendas online?

Sí. Diseñamos páginas web, landing pages y tiendas online rápidas y modernas, optimizadas para convertir visitantes en clientes.

¿Qué procesos de una pyme se pueden automatizar con IA?

Podemos automatizar atención por WhatsApp, cotizaciones, seguimiento de prospectos, agenda, consulta de pedidos, facturación, reportes y tareas repetitivas entre tu CRM, correo, planillas y otros sistemas. Partimos por el proceso que hoy consume más tiempo o genera más errores.

¿Pueden integrar el software con SII, bancos y medios de pago en Chile?

Sí. Construimos software a medida e integraciones para el contexto chileno, incluyendo SII, bancos, pasarelas de pago y las herramientas que ya utiliza tu pyme. Antes de desarrollar revisamos la viabilidad técnica de cada integración.

¿Desarrollan software a medida para pymes en Chile?

Sí. Creamos plataformas internas, sistemas de gestión, portales para clientes, aplicaciones web y automatizaciones a medida. Diseñamos la solución alrededor de tu operación, sin obligarte a adaptar tu negocio a un software genérico.

¿Pueden automatizar la atención por WhatsApp sin perder el trato humano?

Sí. El agente responde de inmediato las preguntas frecuentes, consulta información autorizada y deriva a tu equipo los casos sensibles, complejos o de venta. Definimos el tono, los límites y el momento exacto en que debe intervenir una persona.

¿Cómo empiezo un proyecto de automatización o software a medida?

Escríbenos por WhatsApp para una primera conversación sin costo. Revisamos tu proceso, identificamos el problema prioritario y te proponemos un alcance, plazo y presupuesto claros antes de comenzar.