Question 1

¿Qué diferencia hay entre un chatbot y un agente de IA?

Accepted Answer

Un chatbot solo responde preguntas que le programaste. Un agente de IA se conecta a tus sistemas (tu CRM, tu base de datos, tu email), toma decisiones y hace cosas. Por ejemplo: un cliente pregunta por su pedido, el agente busca en el sistema, le dice el estado y si hay retraso le genera un descuento automáticamente.

Question 2

¿Cuánto tiempo toma tener un agente funcionando?

Accepted Answer

El plazo depende del proceso, las integraciones y los permisos necesarios. Después de revisar tu operación te entregamos un alcance y un calendario claros.

Question 3

¿Es seguro conectar un agente a mis sistemas?

Accepted Answer

Sí. Usamos servidores privados, encriptación de datos y cumplimos las leyes de protección de datos. Cada agente solo accede a lo que necesita, nada más.

Question 4

¿Qué pasa si el agente se equivoca?

Accepted Answer

Cada agente tiene reglas de seguridad. Si no está seguro de algo, lo pasa a una persona. Además, todas las acciones quedan registradas para que siempre sepas qué hizo.

Question 5

¿Necesito alguien técnico en mi equipo?

Accepted Answer

No. Nosotros nos encargamos de todo: crear, mantener y mejorar el sistema. Tú solo ves los resultados.

Question 6

¿Cuánto cuesta?

Accepted Answer

Depende de lo que necesites. Tenemos planes accesibles para pymes y soluciones a medida para empresas más grandes. La primera consulta es gratis.

Question 7

¿Puedo empezar con algo pequeño y luego crecer?

Accepted Answer

Exacto. Lo recomendamos: empieza con un agente en un proceso clave y ve agregando más. Todo es modular.

Question 8

¿También hacen páginas web y tiendas online?

Accepted Answer

Sí. Diseñamos páginas web, landing pages y tiendas online rápidas y modernas, optimizadas para convertir visitantes en clientes.

Question 9

¿Qué procesos de una pyme se pueden automatizar con IA?

Accepted Answer

Podemos automatizar atención por WhatsApp, cotizaciones, seguimiento de prospectos, agenda, consulta de pedidos, facturación, reportes y tareas repetitivas entre tu CRM, correo, planillas y otros sistemas. Partimos por el proceso que hoy consume más tiempo o genera más errores.

Question 10

¿Pueden integrar el software con SII, bancos y medios de pago en Chile?

Accepted Answer

Sí. Construimos software a medida e integraciones para el contexto chileno, incluyendo SII, bancos, pasarelas de pago y las herramientas que ya utiliza tu pyme. Antes de desarrollar revisamos la viabilidad técnica de cada integración.

Question 11

¿Desarrollan software a medida para pymes en Chile?

Accepted Answer

Sí. Creamos plataformas internas, sistemas de gestión, portales para clientes, aplicaciones web y automatizaciones a medida. Diseñamos la solución alrededor de tu operación, sin obligarte a adaptar tu negocio a un software genérico.

Question 12

¿Pueden automatizar la atención por WhatsApp sin perder el trato humano?

Accepted Answer

Sí. El agente responde de inmediato las preguntas frecuentes, consulta información autorizada y deriva a tu equipo los casos sensibles, complejos o de venta. Definimos el tono, los límites y el momento exacto en que debe intervenir una persona.

Question 13

¿Cómo empiezo un proyecto de automatización o software a medida?

Accepted Answer

Escríbenos por WhatsApp para una primera conversación sin costo. Revisamos tu proceso, identificamos el problema prioritario y te proponemos un alcance, plazo y presupuesto claros antes de comenzar.

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